Mesin Pengiklanan Menegak

Polisi Waranti dan Perkhidmatan Selepas Jualan untuk Paparan Pengiklanan Menegak

Guangzhou Ruiguan Electronic Equipment Co., Ltd. menyediakan jaminan dan perkhidmatan selepas jualan yang komprehensif dan profesional untuk paparan pengiklanan menegaknya yang dilengkapi dengan panel AUO OLED, menunjukkan sepenuhnya keyakinan perusahaan teknologi tinggi negara ini terhadap kualiti produk dan komitmen terhadap perkhidmatan pelanggan. Paparan pengiklanan menegak RG-OLED55 menikmati jaminan hos selama 36 bulan dari tarikh pembelian, termasuk jaminan mesin penuh selama 12 bulan dan jaminan komponen utama tambahan selama 24 bulan. Komponen utama secara khusus merujuk kepada bahagian kritikal yang menentukan prestasi paparan, termasuk panel OLED asal AUO, modul kuasa dan sistem kawalan papan utama. Reka bentuk dasar jaminan berperingkat ini mempertimbangkan kedua-dua perlindungan komprehensif untuk kegunaan awal dan perlindungan lanjutan untuk operasi jangka panjang komponen utama.

Mengenai perlindungan waranti, Ruiguan Electronic menjanjikan perkhidmatan pembaikan atau penggantian percuma untuk kecacatan bahan atau mutu kerja di bawah keadaan penggunaan biasa. Terutama yang patut disebut ialah perkhidmatan waranti Inchpixel refreshInch yang unik untuk kemungkinan isu burn-in OLED, menyediakan sehingga tiga perkhidmatan penyegaran piksel profesional secara percuma semasa tempoh jaminan. Untuk mengekalkan prestasi paparan nisbah kontras tinggi 3000:1, syarikat menawarkan perkhidmatan penentukuran percuma biasa untuk memastikan peralatan mengekalkan kualiti gambar yang sangat baik sepanjang kitaran hayatnya. Paparan keabnormalan pada resolusi 1920×1080, jaminan prestasi masa tindak balas 5ms, dan kestabilan kecerahan 300cd/m² semuanya dilindungi oleh jaminan.

Rangkaian perkhidmatan selepas jualan ialah salah satu kelebihan teras Ruiguan Electronic. Syarikat itu telah mewujudkan rangkaian perkhidmatan tiga dimensi yang terdiri daripada 32 pusat perkhidmatan wilayah dan lebih 200 cawangan perkhidmatan peringkat wilayah di seluruh negara, berjanji untuk bertindak balas dalam masa 24 jam dan menyelesaikan perkhidmatan di tapak dalam masa 72 jam selepas menerima permintaan perkhidmatan (tidak termasuk kawasan terpencil). Setiap pusat servis dilengkapi dengan peralatan ujian paparan OLED profesional dan jurutera pembaikan panel yang diperakui AUO yang boleh menyelesaikan kebanyakan diagnosis kerosakan dan kerja pembaikan di tapak. Bagi kes kompleks yang memerlukan pembaikan kilang, syarikat menyediakan perkhidmatan mesin sandaran untuk memastikan pelanggan‘ paparan komersial tidak akan diganggu.

Menangani pengguna komersial‘ kebimbangan khusus tentang operasi berterusan, Ruiguan Electronic melancarkan "Penjagaan Perniagaan" perkhidmatan jaminan lanjutan. Selepas membeli perkhidmatan ini, peralatan boleh menikmati sehingga 5 tahun jaminan komprehensif, dan julat suhu operasi akan diperluaskan daripada 0-50℃ kepada -10-60℃, menjadikannya lebih sesuai untuk aplikasi komersial dalam persekitaran khas. Sementara itu, perkhidmatan jaminan lanjutan juga termasuk penyelenggaraan pencegahan dua kali setahun, dengan jurutera profesional menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan lengkap di tapak termasuk pembersihan peralatan, pemeriksaan sistem penyejukan dan ujian kestabilan kuasa.

Kandungan perkhidmatan selepas jualan melampaui pembaikan kerosakan. Ruiguan Electronic menyediakan sokongan teknikal percuma seumur hidup untuk setiap peranti, termasuk diagnosis kerosakan jauh, peningkatan perisian dan panduan operasi. Syarikat itu telah menubuhkan sistem pengurusan fail pelanggan lengkap yang secara aktif mengingatkan pelanggan tentang peningkatan dan penyelenggaraan perisian tegar. Mengambil kira ciri paparan pengiklanan OLED ini, juruteknik akan membimbing pengguna secara khusus tentang cara menetapkan penyelamat skrin, melaraskan lengkung kecerahan untuk memanjangkan jangka hayat panel, dan cara menggunakan nisbah skrin 16:9 dan kelebihan warna 16.7M untuk kesan paparan yang optimum.

Untuk perkhidmatan selepas jaminan, Ruiguan Electronic mematuhi prinsip pengecasan yang telus dan munasabah. Semua item pembaikan memberikan sebut harga yang jelas, dan pembaikan hanya dilakukan selepas pengesahan pelanggan. Perlu dinyatakan bahawa walaupun selepas jaminan tamat, syarikat itu masih menyediakan perkhidmatan penggantian kos harga untuk panel OLED, komitmen yang jarang berlaku walaupun dalam kalangan jenama antarabangsa. Semua bahagian yang diganti menikmati jaminan kualiti 90 hari, memberikan pelanggan ketenangan fikiran sepenuhnya.

Untuk pelanggan peringkat perusahaan, Ruiguan Electronic menyediakan perjanjian perkhidmatan tersuai. Menurut pelanggan‘ senario penggunaan sebenar dan masa operasi, perkhidmatan nilai tambah yang disesuaikan boleh disediakan termasuk pemeriksaan biasa, rizab alat ganti dan tindak balas keutamaan. Untuk perusahaan rantaian yang menggunakan berbilang peranti, pengurusan penyelenggaraan bersatu dan perkhidmatan pelaporan untuk peralatan kelompok juga tersedia, dengan ketara mengurangkan perusahaan‘ kos operasi dan penyelenggaraan.

Mengenai inovasi teknologi dalam perkhidmatan selepas jualan, Ruiguan Electronic mempelopori perkhidmatan bimbingan jauh AR. Apabila masalah peralatan berlaku, pelanggan boleh berhubung dengan pasukan pakar syarikat melalui APP mudah alih dan pakar menggunakan teknologi realiti tambahan untuk membimbing kakitangan di tapak melalui penyelesaian masalah mudah dalam masa nyata. Kaedah perkhidmatan inovatif ini boleh menyelesaikan lebih 60% masalah biasa, meningkatkan kecekapan perkhidmatan.

Ruiguan Electronic juga telah mewujudkan sistem rantaian bekalan alat ganti yang lengkap. Alat ganti biasa disimpan di tujuh gudang serantau utama di seluruh negara, memastikan lebih 95% keperluan pembaikan dapat diselesaikan secara tempatan tepat pada masanya. Untuk komponen khas seperti panel AUO yang digunakan secara khusus dalam paparan pengiklanan OLED ini, syarikat berjanji untuk menyelesaikan perkhidmatan import dan penggantian dalam masa 15 hari bekerja selepas menerima pesanan.